Enhet 1 – Ämne 1: Huvudgruppen av yrkesverksamma, dvs lärare, mentorer, psykologer, medlare och socialarbetare

Enhet 2 – Ämne 1: Då en volontär behöver söka professionell hjälp handlar det om medvetenhetsökning

Enhet 3 – Ämne 1: Multikulturella färdigheter

Enhet 3 – Ämne 2: Problemlösning och konfliktlösning

Enhet 3 – Ämne 3: Arbete i tvärvetenskapliga team

Enhet 3 – Ämne 4: Personalledning

Enhet 5 – Ämne 1 : Multikulturella / interkulturella färdigheter och kompetenser som behandlar mångfald, försoning och främjar social sammanhållning

Enhet 5 – Ämne 2: Kommunikationsförmåga för att hantera mångfald

Enhet 5 – Ämne 3 : Gemenskapsbaserad inlärningsförmåga

Enhet 5 – Ämne 4 : Kulturella skillnader och kulturhantering

Enhet 6 – Ämne 1 : Introduktion till krishantering

Enhet 6 – Ämne 2: Medling och fredsbevarande

Enhet 6 – Ämne 3 : Säkerhet och säkerhet på fält / arbetsplats

Enhet 6 – Ämne 4 : Att skydda elever / volontärer

Enhet 7 – Ämne 1 : Respekt och motståndskraft: att utveckla samhällets gemenskap

Enhet 7 – Ämne 2: Kulturell medling och interetniska relationer

Enhet 7 – Ämne 3: Stöd för lärande