Topic 2 : Competenze comunicative per affrontare la diversità

Cosa fare e cosa non fare

Parlare piano e chiaramente.
Usare frasi corte e semplici.
Mantenere un volume normale.
Usare differenti frasi per esprimere stessi concetti.
Dare priorità e sequenza alle indicazioni.
Evitare di utilizzare il gergo.
Rispondi alle emozioni espresse.