La presente unità fornirà ai formatori (studenti volontari) linee guida, strumenti, strategie, approcci, tecniche di apprendimento e metodologie di base per sviluppare ulteriormente le competenze dei partecipanti finali (migranti) nelle diverse transazioni online, nelle seguenti aree:
- Registrazione e richiesta di servizi
- Acquisto e vendita di beni e servizi
- Amministrazione e gestione delle transazioni online