Θεματική 2 : Επικοινωνιακές δεξιότητες για την αντιμετώπιση της διαφορετικότητας

Τα ναι και τα όχι

• Μιλάτε αργά και καθαρά
• Χρησιμοποιήστε σύντομες και απλές προτάσεις
• Διατηρήστε την κανονική ένταση φωνής
• Χρησιμοποιήστε διαφορετικές λέξεις για να εκφράσετε την ίδια ιδέα
• Δώστε προτεραιότητα στις οδηγίες σας
• Αποφύγετε την ορολογία
• Απαντήστε σε εκφρασμένα συναισθήματα